LEGAL REFERENCE

Polisi Undang-undang 4t4t untuk Wilayah Disokong

Kami menjalankan platform permainan dengan kejelasan penuh tentang kedudukan undang-undang di mana kami beroperasi. Setiap akaun, setiap transaksi dan setiap putaran permainan dilindungi oleh syarat-syarat yang kami tulis...

Undang-undang TempatanSyarat Akaun JelasProteksian Data
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4t4t Polisi Undang-undang 4t4t untuk Wilayah Disokong

Perjanjian Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

4t4t beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa kedudukan undang-undang negeri atau wilayah anda mengizinkan penyertaan dalam platform kami. Kami tidak menerima akaun dari individu yang berada di kawasan di mana aktiviti tersebut dilarang atau dihadkan. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX mengesahkan bahawa anda

memenuhi syarat kelayakan tempatan. Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan kepatuhan dan pengesanan. Jika anda ragu tentang status undang-undang anda, hubungi sokongan kami sebelum mendaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Tim undang-undang dan kepatuhan 4t4t tersedia untuk menjawab pertanyaan anda tentang kedudukan wilayah, hak akaun dan syarat perkhidmatan. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah; kami akan membalas dalam masa yang dijanjikan.

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected] dan terima jawapan terperinci dalam masa 24 jam dari hari kerja.

Sembang Langsung

Hubungi agennya dalam talian melalui lembaran sokongan akaun anda. Mereka boleh menjawab soalan asas tentang syarat dan kebijakan dengan segera.

Pusat Bantuan

Jelajahi halaman Bantuan kami untuk artikel mengenai privasi akaun, keselamatan data dan tafsiran syarat perkhidmatan di berbagai rantau.

KESELAMATAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas operasi 4t4t. Kami menyimpan data peribadi anda dengan enkripsi lapisan bank dan menyekat akses kepada kakitangan berwenang sahaja. Setiap transaksi dipertukarkan melalui saluran...

Enkripsi TLS 1.3

Semua pemindahan data antara peranti anda dan pelayan 4t4t dilindungi oleh enkripsi lapisan lapisan 256-bit untuk mencegah pencegatan atau pengubahan.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya staf yang ditunjuk untuk memproses pengeluaran, siasatan akaun atau sokongan pelanggan yang dibenarkan membaca data akaun anda yang sensitif.

Jejak Audit

Setiap login, perubahan kata laluan dan permintaan pengeluaran dicatat dengan cap masa dan alamat IP. Kami dapat mengesan siapa yang...

Keselamatan Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pihak ketiga yang disertifikasi untuk mengurangkan pendedahan...

Dasar Retensi

Kami menyimpan rekod akaun selama 3 tahun selepas penutupan untuk tujuan pentaksiran. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal sesuai undang-undang...

Hak Data Anda

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda. Hubungi [email protected] dengan perincian akaun dan kami akan memproses dalam 14...

Pertanyaan Umum tentang Syarat Undang-undang 4t4t

4t4t beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian. Kami tidak menerima akaun dari kawasan di mana aktiviti tersebut dilarang. Periksa status undang-undang tempatan anda atau hubungi kami sebelum mendaftar untuk memastikan kelayakan anda.

Anda mesti memberikan nama, tarikh lahir, alamat dan maklumat hubungan yang sah. Dengan menyelesaikan pendaftaran dan deposit pertama anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, anda mengakui bahawa anda memenuhi semua syarat kepatuhan tempatan kami.

Kami menggunakan enkripsi lapisan bank, akses kakitangan terhad, dan jejak audit penuh. Setiap login dan transaksi dicatat dengan alamat IP dan cap masa. Data anda disimpan dalam pelayan berperlindungan yang tidak boleh diakses dari internet awam.

Kami menyimpan rekod akaun selama 3 tahun selepas penutupan untuk tujuan pentaksiran dan penyiasatan penipuan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan alasan sah mengikut undang-undang tempatan. Hubungi [email protected] untuk memulakan proses tersebut.

Buka halaman Tetapan Akaun anda untuk melihat nama, alamat dan kaedah pembayaran yang anda siarkan. Untuk permintaan akses data penuh atau perubahan, hantar emel ke [email protected] dengan pengenalan akaun anda. Kami memproses permintaan dalam masa 14 hari kerja.

Hubungi tim keselamatan kami di [email protected] dengan butir-butir lengkap tentang kebimbangan anda. Kami akan menyiasat dalam masa 48 jam dan mengemukakan langkah-langkah pembetulan jika diperlukan untuk melindungi akaun anda.

Ya. Kami tidak menyimpan butir-butir kad atau dompet digital anda. Deposit diproses melalui pintu gerbang pembayaran pihak ketiga yang disertifikasi dengan enkripsi penuh. Pengeluaran dihantar terus ke akaun pihak anda yang didaftar.