LEGAL REFERENCE

Privasi 4t4t Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi 4t4t menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami. Kami menulis...

Data akaunKuki lamanSemakan aksesPermintaan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4t4t Privasi 4t4t Untuk Akaun Malaysia

Data Akaun Anda Dijelaskan Dengan Jelas

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada 4t4t melalui 4t4t.bet, borang akaun, sembang sokongan, emel, log peranti, kuki, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data itu untuk mengenal pasti akaun, memaparkan akses lobi di wilayah yang disokong, mengesan percubaan masuk yang luar biasa, menyemak rujukan pembayaran, menjawab pertanyaan, dan memenuhi kewajipan

rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu memproses isu tertentu. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini halaman ini dan boleh memaklumkan anda melalui saluran akaun yang tersedia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk mengurus akaun 4t4t. Sertakan ID akaun, saluran hubungan yang boleh disemak, dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum sebarang perubahan dibuat.

Team online

Emel privasi

Hantar pertanyaan ke alamat emel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan bahawa mesej berkaitan privasi, sertakan ID akaun, dan elakkan menghantar kata laluan atau kod pengesahan dalam badan emel.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk apabila permintaan melibatkan pembetulan nama, nombor telefon, atau semakan rujukan transaksi. Ejen kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum mengakses rekod yang berkaitan.

Tiket keselamatan

Jika anda nampak akses pelik, peranti tidak dikenali, atau perubahan profil yang bukan daripada anda, buka tiket keselamatan. Kami akan menyemak log masuk, kuki sesi, dan aktiviti akaun secara berperingkat.

AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami mengurus privasi melalui gabungan semakan akaun, had akses dalaman, penyimpanan rekod berjadual, dan pemantauan sesi. Tujuannya mudah: data anda digunakan untuk fungsi akaun yang jelas, bukan disebarkan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, nama pengguna, dan tetapan bahasa. Data ini...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan, dan mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus...

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, status, dan padanan akaun. Butiran itu...

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti yang digunakan, dan corak sesi. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, pasukan...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk sokongan, keselamatan, semakan transaksi, dan kewajipan pentadbiran. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, penjelasan tentang rekod tertentu, atau kemas kini saluran hubungan. Kami akan mengesahkan...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, emel, nama pengguna, kata laluan yang dilindungi, pilihan bahasa, masa pendaftaran, serta log teknikal yang membantu kami mengesahkan akses dan menjaga rekod akaun.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh, menjawab pertikaian, dan memenuhi keperluan rekod. Kami tidak memaparkan butiran sensitif secara terbuka dalam profil akaun.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan paparan, dan analisis teknikal asas. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun sekatan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau paparan halaman.

Hubungi sokongan melalui emel atau sembang selepas log masuk, nyatakan data yang perlu dibetulkan, dan sertakan ID akaun. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum mengubah nombor telefon, emel, atau butiran profil.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan, dan semakan transaksi. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak sepatutnya mengaksesnya, dan permintaan sensitif boleh memerlukan semakan tambahan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengurus akaun, menjawab pertanyaan, menyemak transaksi, dan memenuhi kewajipan rekod. Selepas tempoh yang berkaitan, data boleh dipadam, disamarkan, atau dihadkan penggunaannya.

Tukar kata laluan, jangan kongsi kod pengesahan, dan hubungi sokongan segera melalui akaun atau emel. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, perubahan profil, dan sesi yang berkaitan dengan laporan anda.