LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan 4t4t

Kami bina 4t4t dengan peraturan yang jelas supaya anda tahu tepat bagaimana akaun anda beroperasi, bagaimana dana anda dilindungi, dan apa yang kami jangka dari setiap pemain. Halaman...

Akses akaun dari MalaysiaKeamanan dana bersertifikatPembatalan dalam 14 hari
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4t4t Syarat dan Keadaan 4t4t

Latar Belakang Undang-Undang Kami

4t4t beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Kami mengikut peraturan yang berlaku di setiap pasaran kami dan melarang akses dari bidang kuasa yang melarang platform seperti kami. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX hanya diproses untuk akaun yang berdaftar di lokasi yang dibenarkan. Jika anda mendaftar dari wilayah yang tidak

disokong atau menggunakan maklumat palsu, akaun kami berhak membekukan akses dan menahan dana sehingga pengesahan selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Sokongan untuk Pertanyaan Syarat dan Keadaan

Kami sedia membantu jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian syarat kami. Hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah—mereka boleh menjelaskan peraturan pembayaran, had akaun, dan hak pembatalan anda dalam bahasa Melayu.

Team online

Sembang Langsung

Bincang syarat kami dengan ejen kami dalam talian. Tersedia dalam bahasa Melayu pada waktu kerja Malaysia. Tempoh jawapan purata lima minit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci tentang syarat pembayaran, had akaun, atau dasar penutupan. Balasan dalam masa 24 jam pada hari perniagaan.

Pusat Bantuan

Jelajahi seksyen FAQ kami yang mencakup pertanyaan umum tentang verifikasi akaun, penarikan, dan syarat pembatalan untuk pemain Malaysia.

KEAMANAN AKAUN & DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Setiap akaun 4t4t dilindungi dengan enkripsi tahap bank. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Deposit dan pengeluaran disahkan secara manual untuk mencegah...

Enkripsi Penuh

Semua maklumat akaun, pembayaran dan sejarah permainan disimpan dengan sertifikat SSL 256-bit. Tiada orang lain boleh melihat transaksi anda.

Pengesahan Dua Tahap

Pilih untuk membolehkan pengesahan dua tahap di tetapan akaun anda. Ini menambah lapisan keamanan pada perubahan kata laluan dan permintaan...

Semakan Pembayaran Manual

Setiap pengeluaran disahkan oleh pasukan kami sebelum dihantar ke akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Ini mengambil...

Pemintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, termasuk sejarah permainan dan maklumat pembayaran. Hubungi sokongan untuk...

Penutupan Akaun

Tutup akaun anda pada bila-bila masa dari halaman tetapan. Kami akan menghapus maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali...

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data anda, hantar e-mel kepada pegawai privasi kami di [email protected]. Balasan dalam...

Jawapan untuk Pertanyaan Syarat dan Keadaan Biasa

Ya. Anda mempunyai hak membatalkan akaun dalam masa 14 hari daripada pendaftaran tanpa sebab yang diberikan, asalkan anda belum bermain atau mengeluarkan dana. Selepas 14 hari atau jika anda telah bermain, anda boleh menutup akaun tetapi kami akan mengekalkan rekod untuk tujuan kepatuhan undang-undang.

Batas deposit bulanan default kami ialah RM 10,000. Anda boleh meminta had yang lebih rendah atau lebih tinggi melalui tetapan akaun anda. Jika anda meminta had lebih rendah, ia akan berkuat kuasa dalam masa 24 jam dan tidak boleh ditingkatkan semula selama tiga puluh hari.

Pengeluaran ke Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dalam masa satu hingga dua jam pada waktu kerja Malaysia (isnin hingga jumaat, 9 pagi hingga 5 petang). Pengeluaran akhir pekan diproses pada hari kerja seterusnya.

Bonus yang anda terima dalam promosi mingguan atau sambutan awal mempunyai keperluan permainan yang ditetapkan dalam butiran promosi itu. Biasanya, anda mesti memainkan jumlah bonus tiga puluh kali sebelum mengeluarkan. Periksa bahagian promosi anda untuk maklumat khusus.

Tidak. Satu orang hanya boleh memiliki satu akaun aktif di 4t4t. Pendaftaran berganda melanggar syarat kami dan menyebabkan semua akaun berkaitan digantung. Jika anda secara tidak sengaja mendaftar dua kali, beritahu sokongan kami dengan serta-merta.

Kami melarang pengguna daripada menggunakan kaedah pembayaran yang tidak atas nama mereka. Akaun yang menggunakan maklumat pembayaran orang lain akan digantung dan dana akan ditahan sehingga verifikasi selesai. Anda mesti mengeluarkan hanya ke akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Pernyataan dalam tetapan. Anda boleh memuat turun pernyataan bulanan dalam bentuk PDF. Untuk laporan terperinci lebih lama daripada enam bulan, hubungi sokongan kami dan kami akan mengirimnya dalam masa lima hari perniagaan.